Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Quick Gleam z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

Korzystanie z usług Quick Gleam oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca - Quick Gleam
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
• Usługi - wsparcie asystenckie oferowane przez Quick Gleam
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

3. Zakres usług

Quick Gleam oferuje następujące usługi asystenckie:

• Zarządzanie kalendarzem
• Kompleksowa obsługa wykonawcza
• Asystent projektowy
• Komunikacja i korespondencja
• Analiza i research

Szczegółowy zakres usług określony jest w indywidualnej umowie z Klientem.

4. Zasady świadczenia usług

Usługi są świadczone na podstawie umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem. Umowa określa:

• Zakres świadczonych usług
• Czas trwania umowy
• Wynagrodzenie i warunki płatności
• Zasady komunikacji

5. Zawarcie umowy

Proces zawarcia umowy:

1. Klient składa zapytanie poprzez formularz kontaktowy
2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów
3. Po uzgodnieniu warunków podpisywana jest umowa
4. Usługi rozpoczynają się w terminie określonym w umowie

6. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za usługi określone jest w cenniku dostępnym na stronie oraz w indywidualnej umowie. Płatności dokonywane są miesięcznie z góry, chyba że umowa stanowi inaczej.

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo zawiesić świadczenie usług.

7. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zawierana jest na czas określony lub nieokreślony, zgodnie z ustaleniami stron.

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, chyba że umowa stanowi inaczej.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:

• Rażącego naruszenia postanowień umowy przez Klienta
• Braku płatności przez okres dłuższy niż 14 dni

8. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby usługi były świadczone profesjonalnie i terminowo.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Błędnych lub niekompletnych informacji dostarczonych przez Klienta
• Działania lub zaniechania osób trzecich
• Siły wyższej

9. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta w trakcie świadczenia usług.

Klient zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności.

10. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości usług w terminie 14 dni od zaistnienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.

Reklamacje należy kierować na adres: [email protected]

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Korzystanie z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

13. Kontakt

Quick Gleam
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
Email: [email protected]